Belső követelményrendszer Fonte Hotel (szálloda***)
Alapvető elvárások
-Tisztaság, higiénia
-Karbantartottság
-Általános benyomás, komfortos, praktikus és kényelmei szempontok
-Harmonikus lékkör
Személyzet
-Hozzáértő és azonosítható
-Két nyelvet beszélő személyzet
-Kitűző
Parkolás
-Saját közvetlen parkoló a szállodához
-Elektromos kerékpárok vagy egyéb elektromos járművek részére kijelölt töltőállomás
-Biztonságos kerékpártároló
Egyéb
-Lift
Recepció
Külön önálló és kijelölt recepció terület vagy pult
Lobby ülőhelyekkel és italfelszolgálás (hospitality corner)
Recepció szolgálat 24 órán át elérhető telefonon
12 órán át fizikai rendelkezésre áll a szállodában
Éjjel nappal elérhető self check-in, check-out
A szálloda munkatársa a vendég kérésére az érkezéskor/elutazáskor a csomagokat felviszi/lehozza
Csomagmegőrző szolgáltatás érkező és távozó vendégeknek
Szobatakarítás/textília
Napi takarítás amennyiben a vendég jelzi igényét, egyébként szemét ürítése naponta, takarítás kétnaponta
Törölköző cseréje kérésre
Ágynemű heti min. egyszeri cseréje (a vendég mellőzheti)
A vendég külön kérésre a használt ágynemű cseréje
Moság és vasalási szolgáltatás
Vasalási szolgáltatás 1 órán belül (7-15 között) díj ellenében
Vegytisztítás (leadás reggel 9-ig, átvehető megállapodás szerint hétköznapokon) mosatási zacskó a szobában
Fizetés
Készpénzmentes fizetési lehetőség
Egyéb
Esernyő a recepción
Naprakész hírforrás
Varrókészlet kérésre a recepción
Cipőtisztító készlet a szobában
Cipőtisztító szolgáltatás -díj ellenében
Tisztálkodási szerek, haj és -test mosó, pipere és zuhanysapka a szobában, varrókészlet a recepción díjmentesen elérhető, fogkefe, fogkrém, borotválkozási szerek díj ellenében a recepción
Szobában welcome kávé vagy tea bekészítés
Szobák
Szobák mérete fürdőszobával >_14 m2
Lakosztály 2 különálló szoba
Alváskomfort
Ágyszerkezet és matrac 18 cm
Egyszemélyes ágyak min szélessége 1,20 m
Dupla ágyak min. szélessége 1,60 m
Ágyak min. hosszúsága 2,00 m
Egyéb
Babaágy kérésre
Higiénikus matracvédő
Matracok mélytisztítása évente
Antiallergén ágy és ágynemű választási lehetőség kérésre
Jó állapotban lévő takaró
Kérésre plusz takaró
Jó állapotban lévő párna
Higiénikus párnahuzat
Párnák tisztítása évente
Igényelhető tartalékpárna
Két párna vendégenként
Szobasötétítési lehetőség
Ébresztő szolgáltatás
Ruhatároló vállfával
Polcok vagy fiókok fehérnemű részére
Külön kabátfogas vagy akasztó min 2 db
1 db ülőalkalmatosság személyenként
Asztal vagy írófelület szabad felülettel konnektorral és megfelelő világítással
Éjjeli szekrény/lerakóhely az ágynál
Szabad konnektor a szobában
További szabad konnektor az asztal mellett
Szabad konnektor az ágy mellett
Megfelelő szobavilágítás
Olvasólámpa, olvasófény az ágy mellett
Öltöző tükör egész alakos
Csomag- bőröndtartó vagy megfelelő hely a tárolásra
Papírkosár
Értékmegőrzés
Szobaszéf
Hangszigetelés/légkondícionálás
Légkondicionált szobák
Szórakoztató elektronika
Audio -rádió a szobában
TV a szobában
További TV a lakosztályban
Nemzetközi TV csatornák elérhetők
Átalakító adapter kérésre
Telekommunikáció
Telefon a szobában, recepción telefon rendelkezésre áll, igén esetén, díj ellenében
Wi-fi internetkapcsolat a szobákban és a közösségi terekben
Nyomtatási lehetőség kérésre, díj ellenében
Kétnyelvű vendégtájékoztató
Információs anyagok az adott régióról
Íróeszköz és jegyzetfüzet
Mappa (levélpapír, boríték)
Vasaló vasalóállvánnyal kérésre
Cipőkanál a szobában
Fürdőszoba
Szobák 100% rendelkezik saját fürdőszobával
Zuhanyfüggöny
Mosdókagyló
Kádelő
Megfelelő világítás a mosdókagylónál
Tükör
Szabad konnektor a tükör mellett
Törölközőtartó vagy törölközőfogas
Fűtési lehetőség a fürdőszobában
Nagyméretű lerakodó felület
Fogmosó pohár vagy fogkefe tartó
Test és hajmosó
További kozmetikai és higiéniai termékek
Papír kozmetikai kendő
Tartalék WC papír
1 kéztörlő személyenként
1 fürdőlepedő személyenként
Hajszárító
Szemetes
Gasztronómia
Italok
Italkínálat a recepción
Italkínálat a szobában
Hűtőszekrény a szobában
Vízforraló a szobában
Reggeli
Reggeliző helyiség
Büféreggeli kiszolgálással
Allergén mentes termékek
Regionális termékek
Bankett lehetőség
Konferencia terem
Gyermekek
Játszósarok
Babafelszerelések kérésre (babaszék, babamatrac)
Egyéb
Tisztálkodási helyiség női-férfi mosdó
Minőségi rendszerek
Vendégpanaszok szervezett kezelése
Vendégvélemények szisztematikus kezelése, elemzése
Online tevékenység
Kétnyelvű honlap
Mobil eszközre optimalizált
Vendégek hatásos felkérése, hogy írják meg véleményüket